En RutaLibre nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.
1. Información que recopilamos
- Cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil, obtenidos al iniciar sesión con Google o mediante registro por email.
- Ubicación: tu posición aproximada o exacta para mostrar lugares cercanos en el mapa. Solo se accede cuando la app está en uso y con tu permiso explícito.
- Fotos: imágenes que elegís compartir de lugares que visitaste. Se almacenan en Firebase Storage.
- Contenido generado: nombres de lugares, descripciones, reseñas y confirmaciones que publicás en la app.
- Datos de uso: información anónima sobre cómo usás la app, para mejorar la experiencia.
2. Cómo usamos tu información
- Mostrar lugares cercanos a tu ubicación en el mapa.
- Identificarte como autor de los lugares y reseñas que publicás.
- Calcular tu experiencia (XP) y logros dentro de la comunidad.
- Enviarte notificaciones relevantes sobre la app (solo si las habilitás).
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la plataforma.
3. Permisos de la app
- Cámara: para fotografiar lugares y agregarles imágenes. Solo se activa cuando vos lo iniciás.
- Galería de fotos: para seleccionar imágenes existentes de tu dispositivo.
- Ubicación: para centrar el mapa en tu posición y encontrar lugares cercanos.
- Internet: para sincronizar datos con la base de datos de la comunidad.
4. Compartir información con terceros
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Utilizamos los siguientes servicios de Google para el funcionamiento de la app:
- Firebase Authentication: para gestionar el inicio de sesión.
- Cloud Firestore: para almacenar los datos de la app.
- Firebase Storage: para almacenar imágenes.
- Google Maps: para mostrar el mapa interactivo.
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad disponibles en policies.google.com/privacy.
5. Retención de datos
Tus datos se conservan mientras tengas una cuenta activa en RutaLibre. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado al final de esta página.
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, incluyendo autenticación segura y reglas de acceso a la base de datos que garantizan que cada usuario solo acceda a sus propios datos.
7. Menores de edad
RutaLibre no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si creés que un menor proporcionó datos en nuestra app, contactanos para eliminarlos.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos dentro de la app ante cambios significativos. El uso continuado de RutaLibre implica la aceptación de la política vigente.
9. Eliminación de cuenta y datos
Podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Al hacerlo, se borrarán permanentemente:
- Tu perfil (nombre, email, foto, bio, redes sociales)
- Tus reseñas y calificaciones
- Las fotos que subiste
- Tu historial de XP, logros y estadísticas
Nota: los lugares que hayas creado podrán permanecer en la plataforma sin asociación a tu cuenta, ya que forman parte del mapa comunitario.
Para solicitar la eliminación, envianos un email con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" desde la dirección con la que te registraste:
Procesamos las solicitudes dentro de los 7 días hábiles.
10. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o querés ejercer tus derechos sobre tus datos, escribinos a: hola@rutalibre.com.ar